настройка блока

Вопросы настройки, установки и эксплуатации системы Magnum S20

Re: настройка блока

Сообщение admin » 01 фев 2018, 12:37

JohnBN писал(а):А если указать свою-же текущую версию в команде апдэйта (те 1.0.7-->1.0.7) добиться ребута удастся?

Возможно в режиме программирования стоит добавить команду reboot для подобных непредвиденный случаев?


Будет полная перепрошивка на ту же версию. и затем reboot
Новая прошивка ПО d27 ( 830-840) и d 28 (860-880).
Аватар пользователя
admin
Администратор
Администратор
 
Сообщений: 2610
Зарегистрирован: 17 дек 2012, 19:30
Откуда: ООО "МСС Украина" + 380674443555
Город: Днепродзержинск

Re: настройка блока

Сообщение Bosfor » 04 фев 2018, 21:07

Купил сигнализацию Магнум S-20, установили у рекомендованного установщика.
вопросы:
1. нет вообще инструкции по настройке приложения;
2. настраивая пороги датчиков в "инсталлере" не означает такое же отображение датчиков в пользовательском приложении. вернее пользовательское приложение показывает что угодно ( в зависимости цен на бананы в африке), но не то, что настроил в "инсталлере".
3. настроить из пользовательского приложения невозможно ничего в принципе. пишет - Операция не выполнена. Проверьте соединение и состояние охранной системы и повторите попытку. Как я писал раньше инструкции по программированию нет. ни на сайте, ни в коробке, делай что хочешь.
4. на данный момент ни один датчик (удар, наклон и доп.объём) не срабатывают в принципе. возможно это косяк установщиков.
Господа разработчики - очень хочется покупать Украинское, но Ваше отношение к своей продукции это желание убивает напрочь.
p.s. версия по 1.0.10
Bosfor
Пользователь
Пользователь
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 04 фев 2018, 20:43
Город: Киев

Re: настройка блока

Сообщение admin » 06 фев 2018, 17:04

Bosfor писал(а):Купил сигнализацию Магнум S-20, установили у рекомендованного установщика.
вопросы:
1. нет вообще инструкции по настройке приложения;
2. настраивая пороги датчиков в "инсталлере" не означает такое же отображение датчиков в пользовательском приложении. вернее пользовательское приложение показывает что угодно ( в зависимости цен на бананы в африке), но не то, что настроил в "инсталлере".
3. настроить из пользовательского приложения невозможно ничего в принципе. пишет - Операция не выполнена. Проверьте соединение и состояние охранной системы и повторите попытку. Как я писал раньше инструкции по программированию нет. ни на сайте, ни в коробке, делай что хочешь.
4. на данный момент ни один датчик (удар, наклон и доп.объём) не срабатывают в принципе. возможно это косяк установщиков.
Господа разработчики - очень хочется покупать Украинское, но Ваше отношение к своей продукции это желание убивает напрочь.
p.s. версия по 1.0.10


1, Я так понимаю речь о приложении Инсталлер... Следуя веяниям времени инструкций по приложениям в бумажном виде не делали. Да и как бы от Вас первый запрос на инструкцию
2. Сейчас выявлен конфликт при попытке настройки датчиков поочередно с двух приложений. Рекомендую настройку сделать с инсталлера. А с пользовательского приложения не настраивать датчики до обновления приложения. Здесь проблема не в сигналке, а в приложениях Исправляем.
3.Проблема та же по пункту 2. НО приложение инсталлер разработано для установщиков и установщики легче ориентируются в вопросах настройки сигнализации. Инструкцию по настройке системы с приложения теоретически нужно совместить с инструкциями по установке самой сигнализации и если ориентировать ее на пользователя, то это будет двухтомник.
4. Вынужден признать проблему приложений описанную в пункте два и извинится за то что проблема не выявлена при тестировании на производстве. Для того чтобы датчики заработали тех. поддержка порекомендовала провести настройку с инсталлера именно датчиков и после этого проверить их работоспособность. Если проблема осталась нужно перезагрузить систему по питанию и повторно выполнить регулировку с инсталлера.

Еще раз прошу прощение за неудобства.
Для оперативного решения вопросов наберите 067-444-3-555
Новая прошивка ПО d27 ( 830-840) и d 28 (860-880).
Аватар пользователя
admin
Администратор
Администратор
 
Сообщений: 2610
Зарегистрирован: 17 дек 2012, 19:30
Откуда: ООО "МСС Украина" + 380674443555
Город: Днепродзержинск

Re: настройка блока

Сообщение VladislavE » 07 фев 2018, 17:23

Крик души! Ставлю Ваши системы с 1998 года, брал еще у Вас в геологическом техникуме на Барбюса. Всегда все радовало. За все годы было только однажды перепутаны цвета проводов на разьеме 150\170. Но с появлением МАГНУМ 2017 (m-20? s-20 и т.д.) полностью отпадает желание ставить МАГНУМ. Это же игра в "русскую" рулетку. Каждая установка какая нибудь проблема, не знаешь заработаешь что-то или пролетишь. Как такая заслуженная фирма как МСС, могла ТАКОЕ выпустить. Верните, пожайлуста, 810\825 и все остальные нормальные магнумы в продажу.
VladislavE
Продвинутый пользователь
Продвинутый пользователь
 
Сообщений: 15
Зарегистрирован: 04 мар 2014, 16:56
Город: Город-Герой

Re: настройка блока

Сообщение admin » 09 фев 2018, 10:49

VladislavE писал(а):Крик души! Ставлю Ваши системы с 1998 года, брал еще у Вас в геологическом техникуме на Барбюса. Всегда все радовало. За все годы было только однажды перепутаны цвета проводов на разьеме 150\170. Но с появлением МАГНУМ 2017 (m-20? s-20 и т.д.) полностью отпадает желание ставить МАГНУМ. Это же игра в "русскую" рулетку. Каждая установка какая нибудь проблема, не знаешь заработаешь что-то или пролетишь. Как такая заслуженная фирма как МСС, могла ТАКОЕ выпустить. Верните, пожайлуста, 810\825 и все остальные нормальные магнумы в продажу.


Правильно понимаю - город герой - Киев?
Можно поподробней о проблемах при установке. Первая партия которая была в начале осени или уже последние системы? С какой версией прошивки были установки с проблемами?
Новая прошивка ПО d27 ( 830-840) и d 28 (860-880).
Аватар пользователя
admin
Администратор
Администратор
 
Сообщений: 2610
Зарегистрирован: 17 дек 2012, 19:30
Откуда: ООО "МСС Украина" + 380674443555
Город: Днепродзержинск

Пред.

Вернуться в Magnum 2017 S20

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1